 |
เทรนด์เทคโนโลยี
"ไอพี" ไทยสุดร้อนแรงตามกระแสต่างประเทศ
ถึงเวลาองค์กรไทยเตรียมตัวสู่ยุคใหม่ พลิกโฉมหน้าธุรกิจ
สร้างแต้มต่อการแข่งขัน เกิดปรากฎการณ์ออฟฟิศเคลื่อนที่
ผุดสาขาตามหัวเมืองทั่วประเทศ ต้นทุนบริหารจัดการต่ำ
สามขาใหญ่ธุรกิจไอทีรวมตัว ชูเทคโนโลยีไอพีสุดฮอต
ประสานจุดแข็งบริการไอทีแบบ "Ecosystem" "เมโทรซิสเต็มส์"
ยื้อเครือข่ายทั้งหมด เนรมิตแคมปัสรับเทคโนโลยีใหม่ IP
Communications โชว์แอปพลิเคชั่นระดับภูมิภาค
เทคโนโลยี "ไอพี"
ของไทยกำลังตามเทรนด์ที่เกิดขึ้นในต่างประเทศ
เนื่องจากเป็นเทคโนโลยีที่มองกันว่าจะเข้ามาพลิกโฉมธุรกิจ
ซึ่ง วรกร ภัทรายานันท์ กรรมการผู้จัดการ ภูมิภาคอินโดจีน
บริษัท ซิสโก้ ซีสเต็มส์
กล่าวว่าแนวโน้มของไอพีคอมมิวนิเคชั่น (IP Communications)
ในภูมิภาคนี้กำลังร้อนแรงมากยิ่งขึ้น
เห็นได้จากความสำเร็จของการนำไอพีคอมมิวนิเคชั่นไปในประเทศออสเตรเลีย
ปัจจุบันก่อให้เกิดแอปพลิเคชั่นมากมายจากผู้พัฒนาที่เกิดขึ้นมารองรับความต้องการอย่างหลากหลายธุรกิจ |
ทั้งนี้ไอพีคอมมิวนิเคชั่นนับเป็นเทคโนโลยีที่ได้รับความสนใจอย่างกว้างขวางและองค์กรทุกขนาดในทุกลุ่มอุตสาหกรรมที่กำลังปรับใช้เทคโนโลยีดังกล่าว
เพื่อรองรับการสื่อสารทางด้านเสียง
โดยเทคโนโลยีนี้นอกจากจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานแล้ว
ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ด้วยการอาศัยการผนวกรวมการรับส่งเสียง วิดีโอ
และข้อมูลไว้บนเครือข่ายไอพีที่ใช้มาตรฐานเปิด
เทรนด์ของเทคโนโลยีไอพีคอมมิวนิเคชั่นที่เกิดขึ้นนี้
เป็นผลให้เมโทรซิสเต็มส์คอร์ปอเรชั่นตัดสินใจลงทุนครั้งใหญ่ด้วยเงินกว่า
80 ล้านบาท
เปลี่ยนแปลงระบบเครือข่ายในแคมปัสทั้งหมดเพื่อรองรับเทคโนโลยีไอพีคอมมิวนิเคชั่น
"เราถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญที่พลิกแคมปัสจากดาต้าเซ็นเตอร์ธรรมดาไปเป็นไอพีคอมมิวนิเคชั่นอินโนเวชั่นเซ็นเตอร์"
เป็นคำกล่าวของ ธวิช จารุวจนะ
ประธานกรรมการบริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท
เมโทรซิสเต็มส์คอร์ปอเรชั่น จำกัด(มหาชน) และว่า
"ที่ผ่านมาเรากำลังมองหาเทคโนโลยีใหม่ว่าจะมีเทคโนโลยีอะไรที่เข้ามาสร้างสีสันใหม่ให้กับตลาดธุรกิจเมืองไทยได้อีกหรือไม่
จนได้เข้าไปสัมผัสกับเทคโนโลยีไอพีคอมมิวนิเคชั่น"
เมโทรซิสเต็มส์ฯใช้เวลาในการพลิกโฉมแคมปัสเพียงระยะเวลา 2
เดือนเท่านั้น ด้วยงบประมาณกว่า 80 ล้านบาท ซึ่งธวิช
บอกว่ามีแต่ที่เมโทรแคมปัสเท่านั้นที่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงเครือข่ายภายในได้เร็วขนาดนี้
เนื่องจากพนักงานของเมโทรซิสเต็มส์ฯต้องทำงานกับโครงการนี้แบบไม่มีวันหยุด
รวมทั้งการได้พันธมิตเข้ามาช่วยในการเปลี่ยนแปลงไปสู่เทคโนโลยีไอพีคอมมิวนิเคชั่น
ในลักษณะความร่วมมือ 3 พันธมิตร หรือเรียกว่า "Ecosystem"
ซึ่งเป็นการผสมผสานความเชี่ยวชาญเรื่องโซลูชั่นแอปพลิเคชั่นของเมโทรซิสเต็มส์ฯ
ร่วมกับเทคโนโลยีทางด้านสวิตซ์และเครือข่ายจากซิสโก้
และการออกแบบเครือข่ายพร้อมการให้บริการหลังการขายจากไอบีเอ็ม
"เราได้นำโซลูชั่นด้านไอพีคอมมิวนิเคชั่นมาพัฒนาปรับปรุงการดำเนินงานในบริษัท
และแคมปัสนี้จะกลายเป็นที่โชว์เคสความสำเร็จให้กับธุรกิจของลูกค้าด้วย"
ธวิช กล่าว
วรกร กล่าวว่า ไอพีคอมมิวนิเคชั่นที่เมโทรแคมปัส
ถือเป็นแคมปัสในระดับเวิล์ดคลาส
ซึ่งซิสโก้ในภูมิภาคจะใช้แคมปัสนี้เป็นศูนย์ IPC Proof of Concept
ที่ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้ามาเยี่ยมชมการสาธิต
สามารถทดสอบและทดลองใช้เทคโนโลยีไอพีคอมมิวนิเคชั่นก่อนตัดสินใจลงทุน
ในการเปิดตัวครั้งนี้สู่เทคโนโลยีไอพีคอมมิวนิเคชั่น
เมโทรซิสเต็มส์ฯยังได้มีการพัฒนาแอปพลิเคชั่นเพื่อรองรับความต้องการการใช้งานของลูกค้าในการใช้งานร่วมกับ
IP Phone ได้แก่ 1.Contast Directory Systems (I-CDS)
ในการพัฒนาฐานข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อธุรกิจ
ไม่ว่าจะเป็นระหว่างพนักงานในองค์กร
ซัปพลายเออร์หรือเวนเดอร์ตลอดจนลูกค้าของเมโทรซิสเต็มส์ฯ
2.Order Tracking Systems (I-OTS)
เพื่อแจ้งสถานภาพการสั่งซื้อไปจนถึงกระบวนการจัดส่งโดยเชื่อมโยงข้อมูลการทำงานร่วมกับแผนลอจีสติกส์
ซึ่งมีการติดตั้งระบบ GPRS ในการติดตามเส้นทางการขนได้ในทันที
และ 3.Campain Management Systems (I-CMS)
ในการแจ้งแคมเปญการตลาดต่างๆ แก่ลูกค้าผ่านระบบ IP Telephony
ได้โดยอัตโนมัติ
"แอปพลิเคชั่นต่างๆ ที่เมโทรซิสเต็มส์ทำขึ้นมาในครั้งนี้
สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจต่างๆ ได้อย่างมากมาย
ซึ่งจากการโชว์ให้กับลูกค้าเห็นถึงการใช้งานไอพีคอมมิวนิเคชั่น
ลูกค้าทุกรายให้ความสนใจที่จะลงทุนเทคโนโลยีนี้" ธวิช กล่าว
ด้านศุภจี สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไอบีเอ็ม
ประเทศไทย จำกัด กล่าวว่าภายใต้ความร่วมมือแบบสามประสานนี้
ไอบีเอ็มนำเสนอบริการไอทีครบวงจรตั้งแต่การให้คำปรึกษาและออกแบบระบบเครือข่าย
VoiP, IP Telephony ไปถึงระบบไอพีคอมมิวนิเคชั่นครบวงจร
และการให้บริการติดตั้ง
เชื่อมต่อระบบเครือข่ายเข้ากับระบบเดิมของลูกค้า
ตลอดจนบริการบริหารจัดการระบบเครือข่ายทั้งหมดให้กับลูกค้า
ขณะเดียวกันไอบีเอ็มยังสามารถช่วยลูกค้าจัดสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที
เพื่อรองรับการทำงานในสภาพแวดล้อมแบบไอพีคอมมิวนิเคชั่น
ด้วยเทคโนโลยีออนดีมานด์ในซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของไอบีเอ็ม
"เราถือเป็นองค์กรที่ใช้เทคโนโลยีไอพีคอมมิวนิเคชั่นที่ใหญ่ที่สุดก็ว่าได้
ทำให้เรารู้ถึงประโยชน์ที่ธุรกิจจะได้รับจากการเปลี่ยนแปลงที่กำลังเกิดขึ้น
เพราะนี่คือการเปลี่ยนแปลงไปสู่ยุคใหม่ที่จะนำพาองค์กรธุรกิจไทยไปสู่ยุคออนดีมานด์โดยสมบูรณ์แบบ"ศุภจี
กล่าว
ธวิช
กล่าวว่าหลังจากที่เมโทรซิสเต็มส์ฯลงระบบไอพีคอมมิวนิเคชั่น
การทำงานของพนักงานเมโทรซิสเต็มส์ฯ
จะเปลี่ยนรูปแบบไปจากอดีตที่ทุกคนไม่จำเป็นต้องจะต้องเข้ามานั่งทำงานที่ออฟฟิศ
แต่เมโทรซิสเต็มส์ฯจะสร้างแซทเทิลไลท์ออฟฟิศในเมืองขึ้น
เพื่อให้เป็นสถานที่ที่พนักงานสามารถไปนั่งทำงานได้
เพราะระบบไอพีคอมมิวนิเคชั่นทำให้พนักงานของเมโทรซิสเต็มส์ทำงานที่ไหนก็ได้
หรือแม้แต่ในบ้าน
Company Related Links :
Metro
Systems
Cisco
IBM
จาก
ผู้จัดการออนไลน์
|
